Запись на проведение фото- и видеосъёмок осуществляется через форму на сайте.
Проведение съёмок осуществляется ежедневно с 9:00 до 21:00.
Организация съёмок в нерабочее время возможна только по предварительному согласованию с администрацией студии.
Доплата за организацию съёмки до 9:00 составляет 600 ₽.
Доплата за завершение съёмки после 22:00 составляет 600 ₽.

Минимальное время проведения съемки от 1 часа. 1 час равен 55 минут фактического нахождения в зале.

Время съёмки начинается с момента, на который оформлена запись, а не с момента фактического начала съёмочного процесса.
За 5 минут до окончания записи необходимо завершить съёмку и подготовить зал для следующей записи.
При задержке более 10 минут дополнительно оплачивается 30 минут студийного времени.
При задержке более 30 минут оплачивается следующий полный час.
При завершении съёмки раньше окончания записи перерасчёт стоимости не производится.

Для изменения даты, времени проведения съёмки или отмены записи необходимо связаться со Студией любым удобным способом.

Одна запись может быть перенесена не более одного раза. Повторное изменение даты съёмки осуществляется по согласованию со Студией.

Возврат оплаченной записи возможен:

* не менее чем за 72 часа до начала съёмки при записи на 1 час;
* не менее чем за 120 часов до начала съёмки при записи от 2 часов.

В иных случаях оплата не возвращается.

Перенос записи, выполненный менее чем за 72/120 часов до начала съёмки, считается использованием записи без возможности дальнейшего возврата денежных средств.

Опоздание не является основанием для продления времени съёмки или компенсации времени. Ответственность за своевременное прибытие несёт Заказчик.

При переносе записи менее чем за 72/120 часов до начала съёмки Студия удерживает 50% стоимости записи в качестве компенсации фактически понесённых расходов, связанных с организацией съёмочного процесса, резервированием времени в расписании студии, подготовкой съёмочного пространства и оборудования, а также административным сопровождением записи. Оставшиеся 50% переносятся на новую дату записи.

К фактически понесённым расходам Студии относятся, в том числе:

* резервирование времени в расписании студии;
* ограничение возможности записи других клиентов на выбранное время;
* работа администратора;
* подготовка съёмочного пространства и оборудования;
* банковские комиссии и комиссии платёжных систем;
* организационные расходы, связанные с подготовкой и сопровождением записи.

Срок реализации перенесённого времени — 1 месяц.

Внесение оплаты подтверждает согласие Заказчика с правилами работы студии.

Оплата физическими лицами вносится в течение 1 часа после подтверждения записи.
Для юридических лиц оплата производится в течение суток с момента выставления счёта.
Запись аннулируется автоматически при отсутствии оплаты в установленный срок.

Продление времени съёмки возможно только по согласованию с администрацией студии и при отсутствии последующих записей на выбранное время.
В случае продления съёмки дополнительное время оплачивается согласно действующему прайсу студии.
При отсутствии свободного времени в расписании администрация студии вправе отказать в продлении съёмки.

Находиться на циклораме разрешается босиком либо в обуви с предварительно заклеенной подошвой малярным скотчем или специальным тейпом.

При сильном загрязнении циклорамы взимается стоимость покраски — 2500 ₽.

На изгиб циклорамы запрещено наступать, ставить предметы, а также оказывать любое механическое воздействие, включая установку стоек. Подобные действия могут привести к повреждению циклорамы и необходимости проведения восстановительных работ. Стоимость восстановления повреждений определяется индивидуально.

Студия не гарантирует идеально чистую поверхность циклорамы, так как после предыдущих съёмок могут оставаться следы эксплуатации.

Услуга покраски циклорамы перед съёмкой предоставляется по предварительному запросу в случаях, когда требуется гарантированно чистая поверхность. Стоимость услуги указана на сайте. Необходимость подготовки циклорамы нужно заранее сообщить при записи.

Подготовка циклорамы осуществляется перед началом съёмки либо при наличии свободного времени в расписании студии.

Если циклорама не используется непосредственно в съёмочном процессе, она по умолчанию закрыта защитным ковровым покрытием.

Участникам массовых съёмок и танцевальных съёмок разрешается находиться на циклораме босиком либо в обуви с мягкой подошвой.

Использование аквазоны

Общие положения

Аквазона предназначена для проведения фото- и видеосъёмок с использованием воды.

Заказчик обязуется соблюдать настоящие правила и обеспечивать их соблюдение всеми участниками съёмки.

Запрещается погружать в воду:

* осветительное оборудование;
* стойки;
* провода;
* розетки и удлинители.

Осветительные приборы и стойки должны располагаться на расстоянии не менее 1 метра (рекомендуется 1,5 метра) от края бассейна.

Запрещается:

* подносить источники света ближе 1–1,5 м к воде;
* размещать световое оборудование непосредственно над бассейном;
* использовать журавли, C-stand и иные конструкции с выносом оборудования над водой.

Каждая стойка с оборудованием должна быть обязательно утяжелена минимум двумя сэндбэгами.

Электробезопасность

Все неиспользуемые розетки и удлинители должны быть закрыты штатными защитными заглушками.

Запрещается:

* допускать попадание воды на провода, розетки и оборудование;
* работать с оборудованием мокрыми руками;
* прикасаться к проводам и источникам света при наличии влаги.

Работа с водой

Запрещается разбрызгивать воду таким образом, чтобы она попадала:

* на осветительное оборудование;
* на провода;
* на электрические соединения.

Запрещается самостоятельно:

* включать или выключать подачу воды;
* перекрывать или открывать краны;
* пользоваться водонагревателем.

Все операции по наполнению и сливу воды осуществляются исключительно администрацией студии.

Организация пространства и безопасность участников

Передвижение в мокрой одежде допускается только по прорезиненным коврикам.

Мокрая одежда должна быть немедленно убрана в пакеты.

Заказчик обязан обеспечить, чтобы вода и влага не распространялись за пределы:

* аквазоны;
* прорезиненных ковриков.

При проведении съёмки в аквазоне в обуви подошва обуви должна быть предварительно проклеена малярным скотчем.

Несовершеннолетние допускаются в аквазону только под полной ответственностью сопровождающих лиц.


Ответственность

Заказчик несёт полную материальную ответственность:

* за нарушение настоящих правил;
* за действия всех участников съёмки;
* за сохранность оборудования, интерьеров и имущества студии;
* за повреждение покрытия бассейна;
* за причинённый ущерб третьим лицам.

Запрещается: прикасаться к полотну световой стены руками; облокачиваться на световую стену; опирать на стену любые предметы, мебель, оборудование, стойки и аксессуары; допускать контакт полотна с обувью, одеждой, острыми предметами; пачкать полотно маслом, тональными средствами, косметикой, красящими веществами и любыми загрязняющими материалами. В случае повреждения, деформации, загрязнения или порчи полотна заказчик несёт материальную ответственность. Штраф за повреждение светового полотна соразмерен полной замене конструкции и составляет 30 000 рублей.

Вход в студию разрешен только в сменной обуви. Вы можете принести свою обувь или воспользоваться тапочками, которые предоставляет студия. Просьба заранее предупредить всех участников съемки о необходимости сменной обуви. Бахилы не являются заменой сменной обуви. Нахождение в студии в уличной обуви запрещено и облагается штрафом в размере 2000р. В каждом съемочном пространстве нахождение возможно либо в студийных тапочках, либо в обуви, предварительно заклеенной малярным скотчем или специальным тейпом.
Нарушение данного правила влечёт штраф 2000 ₽.

В стоимость использования зала входит стандартный комплект оборудования, предусмотренный для выбранного пространства и указанный на сайте.

Дополнительные технические возможности и оборудование предоставляются в рамках организации съёмочного процесса и оплачиваются отдельно согласно действующему прайсу.

Для подготовки площадки необходимое дополнительное оборудование указывается при бронировании. При отсутствии предварительного согласования студия не гарантирует его наличие.

Заказчик несёт материальную ответственность за повреждение оборудования, мебели и иного имущества фотостудии.
В целях безопасности на территории студии ведётся видеонаблюдение.
Заказчик отвечает за действия всех лиц, присутствующих на съёмке, а также за соблюдение ими правил фотостудии и требований законодательства РФ.
Ответственность за содержание фото- и видеосъёмки, использование реквизита, образов и иных материалов, используемых в процессе съёмки, несёт заказчик.
Подтверждая бронирование на сайте, заказчик соглашается с правилами фотостудии и условиями обработки персональных данных.

В каждом зале одновременно может находиться не более 6 участников съёмочного процесса.

В указанное количество входят все присутствующие: фотографы, видеографы, модели, стилисты, визажисты, сопровождающие и иные лица.
При увеличении количества участников стоимость организации съёмочного процесса увеличивается на +100 ₽/час за каждого дополнительного участника.
Количество участников необходимо указывать заранее.

При проведении съёмок с участием школьников и детских коллективов допускается присутствие 1 сопровождающего взрослого на 10 детей как в залах студии, так и в общих зонах (ресепшен, зона ожидания, гримёрная зона).

Съёмка танцевальных постановок допускается босиком либо в чистой спортивной обуви.
Использование обуви на каблуках (high heels, бальная обувь и аналогичная обувь) допускается только в залах Set и Aqua.

Для съёмок танцевальных коллективов предусмотрен обеспечительный платёж в размере 7000 ₽, который возвращается после завершения съёмки при отсутствии повреждений имущества студии.

При наличии повреждений напольных покрытий, стен, мебели, оборудования или иных элементов интерьера стоимость восстановительных работ удерживается из обеспечительного платежа

В случае уменьшения фактического количества участников после внесения оплаты перерасчёт стоимости производится в соответствии с правилами отмены и возврата денежных средств, установленными настоящей Офертой.

Возврат денежных средств за оплаченных, но не присутствовавших участников осуществляется при соблюдении следующих сроков уведомления:

* при продолжительности фотосессии менее 2 (двух) часов — не позднее чем за 3 (трое) суток до даты оказания услуг;
* при продолжительности фотосессии 2 (два) часа и более — не позднее чем за 5 (пять) суток до даты оказания услуг.

При уведомлении в более поздние сроки, а также в случае неприбытия участников без предварительного уведомления, стоимость услуг за оплаченных участников возврату не подлежит.

Доступ к гримёрным местам в общей зоне предоставляется в рамках организации съёмочного процесса и включён в стоимость бронирования зала за 1 час до начала съёмки.

Дополнительное время использования гримёрного места оплачивается отдельно согласно действующему прайсу студии — 300 ₽/час.

Одно гримёрное место рассчитано на одного участника съёмочного процесса.
Если в подготовке к съёмке участвует несколько человек, необходимо заранее согласовать соответствующее количество гримёрных мест.

Подготовка гримёрных мест осуществляется по предварительному запросу.
При отсутствии предварительного согласования студия не гарантирует наличие свободных мест.

Дополнительное оборудование и технические решения, не входящие в стандартную комплектацию выбранного зала, предоставляются в рамках организации съёмочного процесса по предварительному запросу.

Перечень доступного оборудования и стоимость дополнительных технических услуг указаны на сайте студии.

При проведении съёмочных проектов продолжительностью более одного дня допускается временное размещение реквизита, одежды и съёмочного оборудования в зале по предварительному согласованию со студией.

Студия не несёт материальной ответственности за личные вещи, реквизит и оборудование, оставленные без присмотра.

Бумажные фоны

Подготовка и раскатка до пола одного бумажного фона входит в стоимость бронирования зала продолжительностью от 1 часа.

Дополнительная подготовка и раскатка бумажных фонов оплачивается отдельно:

* подготовка более 1 бумажного фона в течение 1 часа съёмки — 500 ₽;
* дополнительная раскатка фона на пол — 500 ₽;
* повреждение бумажного фона — 1500 ₽ за погонный метр.

Тканевые фоны

Подготовка тканевых фонов осуществляется по предварительному запросу.
Стоимость подготовки тканевого фона — 500 ₽/час.

При повреждении тканевого фона стоимость восстановительных работ составляет 1500 ₽ за погонный метр.

Правила нахождения в студии

В общих зонах студии (ресепшен, коридоры, зона ожидания) без предварительного согласования со студией запрещается:

* проведение фото- и видеосъёмок;
* организация фуршетов и буфетных зон;
* размещение личных вещей, реквизита и оборудования;
* подготовка декораций, монтаж конструкций и глажка одежды.

Все лица, присутствующие в студии в рамках одного бронирования, считаются участниками съёмочного процесса.

Запрещается использование клеящих и иных материалов, способных оставить следы или повредить поверхности студии, без предварительного согласования со студией.

Использование красящих, сыпучих и мелкодисперсных материалов (перья, блёстки, краски, масло для тела, пигменты, конфетти и аналогичные материалы) допускается только по предварительному согласованию с администрацией студии.

При использовании материалов, требующих дополнительной уборки помещения, уборка осуществляется в рамках оплаченного времени съёмочного процесса либо оплачивается отдельно согласно степени загрязнения — от 500 ₽ до 2000 ₽.

По окончании съёмочного процесса необходимо вернуть оборудование, мебель и реквизит в исходное положение.

Освободить зал необходимо не позднее чем за 5 минут до окончания забронированного времени.

Запрещено находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
Запрещено нарушать общественный порядок и спокойствие других арендаторов и посетителей, пачкать и выносить имущество фотостудии, заходить в служебные помещения фотостудии.
Мы можем отказать в аренде лицам:
a. Находящимся в состоянии алкогольного, токсического, или наркотического опьянения;
b. Агрессивно ведущими себя по отношению к персоналу или посетителям фотостудии;
c. Нарушающим общественный порядок и мешающим другим арендаторам;
d. В грязной пачкающей одежде;
e. С дикими/агрессивными животными.
Запрещено проносить в студию: алкогольные напитки (без предварительного согласования с администрацией), оружие, колющие и режущие предметы, наркотики, психотропные вещества, взрывчатые и огнеопасные вещества.

Использование дым-машин и других спецэффектов возможно только с предварительным согласованием с администрацией. В студии запрещено использование открытого огня, бенгальских огней, сигарет, спичек и пр.

Забытые вещи хранятся в студии в течение 30 дней, после чего утилизируются.

Чистая запись звука в залах не гарантируется.

На предлежащей территории есть бесплатная парковка. Возможна погрузка/разгрузка крупногабаритных декораций при предварительном согласовании с администрацией. Студия не несет ответственность за невозможность погрузки оборудования и/или декораций, размером превышающим габариты дверных проемов.
Разгрузка и последующий вынос и при необходимости утилизация вещей/декораций осуществляется силами заказчика.
На территории студии по умолчанию не предусмотрен контейнер для утилизации крупногабаритных предметов.

Наша студия pet-friendly, проведение фото-и видеосъёмок с участием животных допускается по предварительному согласованию. Дополнительная подготовка студии и уборка после съемки с животными оплачивается отдельно - 500р съемочный процесс.